Étape 1 : N’entrez pas immédiatement
Si vous constatez depuis l’extérieur que votre porte a été forcée ou qu’une fenêtre est brisée, n’entrez pas dans les lieux. Les auteurs pourraient encore être présents. Éloignez-vous et appelez immédiatement la police cantonale genevoise (117) depuis un endroit sûr.
Étape 2 : Appelez la police et attendez
La police doit constater les faits avant que vous ne touchiez quoi que ce soit. Ne déplacez aucun objet, ne nettoyez pas, ne touchez pas les surfaces. Les techniciens de la police scientifique pourront ainsi relever d’éventuelles empreintes ou indices. Une fois le constat effectué, vous pourrez rentrer et faire l’inventaire des biens volés ou endommagés.
Étape 3 : Appelez SOS PORTE pour sécuriser votre logement
Une porte forcée n’offre plus aucune protection. Il est impératif de la sécuriser dans les heures qui suivent, surtout avant la nuit. SOS PORTE intervient en urgence pour :
- Réparer ou remplacer la serrure endommagée
- Remettre la porte dans son cadre si elle a été arrachée
- Installer un verrou provisoire ou définitif
- Évaluer et renforcer la sécurité globale de votre porte
Étape 4 : Déclarez le sinistre à votre assurance
La déclaration de sinistre doit être faite dans les meilleurs délais auprès de votre compagnie d’assurance. Conservez le rapport de police, les photos des dégâts et la facture d’intervention de SOS PORTE. Ces documents seront nécessaires pour le remboursement.
Étape 5 : Renforcez votre sécurité pour l’avenir
Après une effraction, il est statistiquement prouvé que le risque de récidive est plus élevé dans les semaines suivantes. C’est le moment idéal pour faire un audit de sécurité complet : blindage de porte, serrure multipoints, verrous supplémentaires. SOS PORTE propose ce service à Genève et dans le district de Nyon.
✅ Face à une effraction, chaque heure compte. SOS PORTE sécurise votre logement genevois en urgence. Appelez le +41 77 407 60 79 dès maintenant.